سياسة الخصوصية:
نشكرك على استخدام تطبيق "أوتو". نحن نهتم بخصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيق "أتو". يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا وسياساتنا المتعلقة بالخصوصية.
جمع المعلومات:
نحن نجمع معلوماتك الشخصية التي تقدمها عند تسجيلك في تطبيق "أوتو" واستخدامك للخدمات المتاحة في التطبيق. قد تتضمن هذه المعلومات الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي ، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتقديم الخدمات المطلوبة.
استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم الخدمات المطلوبة في تطبيق "أوتو". قد نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق، وتخصيص الخدمات والمحتوى لتلبية احتياجاتك، وتوفير الدعم الفني، وتحليل استخدام التطبيق، وتطوير وتحسين خدماتنا.
مشاركة المعلومات:
نحن نحترم خصوصية معلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة غير مصرح بها بناءً على سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن لدينا موافقتك الصريحة أو اضطرارًا قانونيًا للقيام بذلك. قد نشارك بعض المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يعملون معنا لتحسين وتوفير خدماتنا.
حفظ المعلومات:
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كنت تستخدم تطبيق "أوتو" ولفترة معقولة بعد ذلك بناءً على احتياجاتنا التجارية المشروعة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
أمان المعلومات:
نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير القانوني والكشف غير المصرح به والتغيير غير المصرح به. ومع ذلك، يجب عليك ملاحظة أنحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو تلفيات ناجمة عن اختراقات الأمان أو استخدام غير مصرح به للمعلومات الشخصية بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.
القاصرين:
يُشترط على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية في بلدهم أن يحصلوا على موافقة الوالدين أو الوصي قبل استخدام تطبيق "أتو".
روابط إلى مواقع الطرف الثالث:
قد يحتوي تطبيق "أوتو" على روابط إلى مواقع الطرف الثالث. نود أن نلفت انتباهك إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية وممارسات المواقع الأخرى. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
التغييرات في سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنقوم بتحديث تاريخ "تاريخ السريان" أعلاه. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للحصول على أحدث المعلومات حول ممارساتنا فيما يتعلق بالخصوصية.
إذا كنت تواجه أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية لتطبيق "أتو"، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
إلى جانب ما تم ذكره في السياسة السابقة، نود أن نوضح أن تطبيق "أتو" يتطلب بعض التصاريح للوصول إلى بعض المعلومات الحساسة على جهازك الجوال. يتضمن ذلك التصاريح التالية:
تصريح الوصول إلى الموقع:
يحتاج تطبيق "أوتو" إلى تصريح للوصول إلى موقعك الجغرافي لتوفير خدمات محددة، مثل تحديد موقعك الحالي لتسهيل عملية البحث عن سائق أو توفير توجيهات الاتجاهات.
تصريح الوصول إلى الصور والوجهات:
قد يتطلب تطبيق "أوتو" تصريحًا للوصول إلى الصور المخزنة على جهازك الجوال أو بطاقة الذاكرة لتمكينك من تحميل صور الملف الشخصي أو إرسال صور أخرى ذات الصلة. كما قد يطلب الوصول إلى جهات اتصالك لتبسيط عملية مشاركة معلومات الاتصال مع الأشخاص الآخرين في سياق استخدام التطبيق.
تصاريح أخرى:
بناءً على ميزات ووظائف التطبيق، قد تحتاج "أوتو" إلى تصاريح إضافية مثل الوصول إلى الاتصالات، والتنبيهات، وما إلى ذلك. تلك التصاريح تتيح للتطبيق الوصول إلى معلومات محددة لتقديم الخدمات وتحسين تجربتك.
يرجى ملاحظة أننا نستخدم هذه التصاريح فقط للأغراض المحددة والمتعلقة بتشغيل تطبيق "أوتو" وتقديم الخدمات المطلوبة. نحن نلتزم بحفظ سرية وأمان المعلومات التي يتم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.
يرجى مراجعة إعدادات جهازك الجوال لإدارة تصاريح التطبيق وضمان أن تصاريح التطبيق المطلوبة قد تم تمكينها بشكل صحيح.
تابع استخدامك لتطبيق "أوتو" يعتبر موافقة صريحة منك على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن جمع المعلومات أو استخدامها، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
عند استخدام تطبيق السائق، يُطلب منك تفعيل خاصية تحديد الموقع على مدار الساعة حتى يتمكن التطبيق من مراقبة موقعك الجغرافي وتحديده، حتى عندما يكون التطبيق غير مرئي أو غير نشط على الشاشة. يتيح هذا للتطبيق تحديد موقعك وتوجيهك إلى وجهتك المطلوبة وتعيين رحلات العملاء بشكل دقيق وفعال.
ومن خلال تفعيل خاصية تحديد الموقع على مدار الساعة، يمكن أيضًا تحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمة أفضل. فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام معلومات الموقع لحساب تكلفة الرحلة، وتقدير الوقت المتوقع للوصول، وتحسين خطط التوزيع والتخطيط العام للسائقين.
مع ذلك، يتعين على التطبيق الالتزام بسياسة الخصوصية وتوفير شروط واضحة للمستخدمين بشأن استخدام المعلومات الجغرافية، وكيفية مشاركتها مع الأطراف الثالثة إن وجدت، بالإضافة إلى توفير واجهة للمستخدم تمكنه من إدارة إعدادات الخصوصية وقفل الوصول إلى الموقع عند الحاجة.
باختصار، عبارة "تشغيل اللوكاشن (الموقع الحالي) في الخلفية" تعني ضرورة تشغيل خاصية تحديد الموقع على مدار الساعة في الخلفية لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح وتقديم الخدمات المتعلقة بالموقع بشكل فعال لمستخدميه.
Privacy Policy:
Thank you for using the "AUTO"application. We care about your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy describes how we collect, use and protect your information when you use the "AUTO"application. Please read this policy carefully to understand our privacy practices and policies.
Information collection:
We collect your personal information that you provide when you register in the "AUTO" application and use the services available in the application. This information may include name, phone number, e-mail, geographical location , and other information related to the provision of the requested services.
Use of information:
We use the information we collect to provide the services requested in the "AUTO"application. We may use your information to improve your experience of using the application, customize Services and content to meet your needs, provide technical support, analyze the use of the application, develop and improve our services.
Information sharing:
We respect the privacy of your personal information and do not share it with unauthorized third parties based on this Privacy Policy, unless we have your express consent or a legal obligation to do so. We may share some information with service providers who work with us to improve and provide our services.
Save information:
We retain your personal information for as long as you use the "AUTO" application and for a reasonable period thereafter based on our legitimate business needs in accordance with applicable laws and regulations.
Information security:
We take appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, illegal use, unauthorized disclosure and unauthorized alteration. However, you should note thatwe are not responsible for any losses or damages caused by security breaches or unauthorized use of personal information due to factors beyond our control.
Minors:
Users who are under the legal age in their country are required to obtain parental or guardian consent before using the "AUTO"application.
Links to third-party websites:
The "AUTO" application may contain links to third-party sites. We would like to draw your attention that we are not responsible for the privacy policies and practices of other sites. Please read their privacy policies before providing any personal information.
Changes to the Privacy Policy:
We may update this Privacy Policy from time to time. We will post any changes on this page and will update the "Effective Date" Date above. Please check our Privacy Policy regularly for the latest information about our privacy practices.
If you are facing any questions or concerns regarding the privacy policy of the "AUTO" application, please contact our support team for assistance.
Besides what was mentioned in the previous policy, we would like to clarify that the "AUTO" application requires some permissions to access some sensitive information on your mobile device. This includes the following permits:
Permission to access the site:
The " AUTO " application needs a permit to access your geographical location to provide specific services, such as determining your current location to facilitate the search for a driver or provide directions directions.
Access to photos and destinations:
The " AUTO " application may require permission to access photos stored on your mobile device or memory card to enable you to upload profile photos or send other related photos. Access to your contacts may also be requested to simplify the process of sharing contact information with other people in the course of using the application.
Other permits:
Depending on the features and functionality of the application, "AUTO" may need additional permissions such as access to communications, alerts, etc. These permits allow the application to access specific information to provide services and improve your experience.
Please note that we use these permits only for the specific purposes related to the operation of the "AUTO" application and the provision of the required services. We are committed to maintaining the confidentiality and security of information collected in accordance with the above Privacy Policy.
Please review your mobile device settings to manage app permissions and ensure that the required app permissions have been enabled correctly.
Your continued use of the "AUTO" application constitutes your express consent to the collection and use of information in accordance with the above Privacy Policy. If you have any queries or concerns about the collection or use of information, please contact our support team for assistance.
Permission Contacts only to enable you to add a trusted contact for emergency or what is known as SOS
"Always location on in background" in the context of the driver app:
When using the Driver app, you are required to turn on the 24/7 location feature so that the app can monitor and determine your location, even when the app is not visible or inactive on the screen. This allows the app to determine your location, direct you to your desired destination, and map customer journeys accurately and efficiently.
By activating the 24-hour location feature, the user experience can also be improved and better service provided. For example, location information can be used to calculate the cost of a trip, estimate the expected time of arrival, and improve distribution and general planning plans for drivers.
However, the application must adhere to the privacy policy and provide clear terms for users regarding the use of geographical information, and how to share it with third parties, if any, in addition to providing an interface for the user that enables him to manage privacy settings and block access to the location when needed.
In short, “running location in the background” means that the location feature must be running around the clock in the background to ensure that the application works properly and provides location-related services effectively to its users.